Неисправности электрокарниза Galaxy

Неисправности электрокарниза Galaxy
Неисправности электрокарниза Galaxy
Как правильно стирать и ухаживать за тканевыми ролетами

 

Рекомендации по уходу

Практические рекомендации, как содержать штору в чистоте и не повредить её.

Вопросы и ответы

✅ Где можно посмотреть на работу автоматики, есть ли у вас образцы?

Всю продаваемую нами продукцию, мы имеем в виде образцов или готовых изделий. Посетив наши шоурумы, вы сможете визуально ознакомится с выбранным вами товаром, а менеджеры компании профессионально проконсультируют по техническим характеристикам. Наши шоу румы находятся в г. Киев, ул. Н. Василенко, 21, г. Днепр, пр. Пушкина 40 -Б.

✅ Почему у вас цена на электрокарнизы ниже, чем в других компаниях?

У нас закупочная цена ниже, так как мы являемся официальными представителями компаний производителей в Украине. Мы оптимизировали работу склада и транспортного цеха, всё это позволяет нам предоставлять дополнительные скидки на электрокарнизы и автоматику.

✅ Я, хочу скидку! Есть?

Есть!) Мы регулярно проводим акции и цена у нас не приговор, а предмет обсуждения. Следите за акциями в нашем инстаграм @shtory_dnepr_markizalux

✅ Какие формы оплаты вы принимаете?

Любые формы оплаты, на ФОП, оплата с НДС на ООО, цены в прайсах указаны с НДС.

✅ Устойчивы ли к истиранию надписи кнопок на пульте?

Нанесены с использованием специальной устойчивой краской.

✅ Какую гарантию Вы даете на электрокарнизы?

На автоматику европейских производителей SOMFY (Франция), ELERO (Германия) гарантия 5 лет, на производителей DOOYA (Китай), GALAXY (Китай), NOVO (Китай) 2 года гарантии.

✅ Что входит в Ваши гарантийные обязательства, если поломался электрокарниз?

Замена или поставка запчастей, вышедших из строя по гарантийным условиям, и работу по их замене.

✅ Какие сроки поставки и монтажа?

Срок поставки электрокарнизов и автоматики для рулонных штор, происходит на следующий день после оплаты, вся продукция всегда в наличии на складе. Установка и наладка электрокарнизов, зависит от загруженности монтажных групп, монтаж происходит в среднем в течении 2-5 дней.

✅ Есть ли защита от скачков электроэнергии?

В премиум автоматике Somfy, для предотвращения поломок из за импульсных перенапряжений, применяется современный метод, варисторы – нелинейные резисторы, обеспечивая более высокий уровень надёжности.

✅ Если я закажу карниз в другой город, как он упакован?

Наша компания, производит отправку продукции по Украине каждый день, вид упаковки проверен временем и имеет вид тубуса из плотного картона или упаковку трёх угольной формы для более тяжёлых грузов, маркиз, пергол.

✅ В чем основное отличие моделей электроштор?

Основные отличия электрокарнизов по: весу штор, управлении (клавиша, пульт, умный дом, смартфон), шумность, подключение (200в, солнечная панель, батарейки).

✅ Вы изготавливаете изогнутые карнизы?

Да, изготавливаем! Эркерные, арочные, угловые.

✅ Комплектуются ли электрокарнизы руководством по эксплуатации и монтажу?

Да, комплектуется! Дополнительно в комплекте идёт паспорт изделия с подробным описанием.

✅ В какие сроки обрабатываются рекламационные обращения?

В течении 1-2 дней, после обращения.

✅ Возможно одним пультом управлять шторами в разных комнатах?

Да, можно. Для этого нужно выбрать пульт с многоканальным управлением.

✅ Какие еще есть производители Автоматики?

На сегодняшний день на рынке присутствуют производители: SOMFY (Франция), CHERUBINI (Италия), ELERO (Германия), HUNTER DOUGLAS, COULISSE (Голландия), LUTRON (США), MOTTURA (Франция), DOOYA (Китай), RAEX (Китай), NOVO (Китай).